Oft gestellte Fragen

iHelper überzeugt durch hohe Qualität bei Produkten und Dienstleistungen. Sowie durch überdurchschnittlichen Service.

Aus diesem Grund sichern wir dir eine lebenslange Garantie auf alle unsere Reparaturen zu. Wir möchten, dass du zufrieden bist mit unserem Service und bieten dir daher diese exklusiven Service.

Aber bitte beachte, dass wenn dein Telefon von einem anderen Reparatursercive geöffnet wurde oder dein Telefon gestürzt ist, mit Flüssigkeiten in Kontakt gekommen ist, oder durch hohen Druck Schaden genommen hat, erschlischt deine Garantie. 

Bei Zubehör und Accessoires sind Verschleissartikel und unterliegen einer Garantiefrist von 3 Monaten.

Ja, wir kaufen auch gebrauchte Geräte an. Vor Ort prüfen wir den Zustand des Gerätes und daher kann der Ankaufspreis variieren. 

Wenn du dein altes Smartphone an uns verkaufen möchtest, dann bring uns bitte auch deinen Originalen Kaufbeleg mit, sowie einen gültigen Ausweis. 

Nein du brauchst keinen Termin. Komm vorbei uns wir schauen uns den Schaden vor Ort an.

Je nach Schaden kann eine sofortige Reparatur (z.B. Wasserschaden) nicht gemacht werden, da der Reinigungsprozess einige Stunden in Anspruch nimmt.

Eine Reparatur dauert je nach Schaden zwischen 15min bis 60min

Natürlich kannst du auch dein Tablet in unsere kompetenten Hände geben. Ähnlich wie bei Ihrem Smartphone möchten wir dich bitten, auch hier deine Daten zu sichern.

Wir möchten deinen Einkauf so einfach und bequem wie möglich halten. Daher bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

Vor Ort via Website
Bar Vorauszahlung
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5 Sterne Kundenzufriedenheit ist unser Ziel, lesen Sie mehr dazu

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